文案宝
01 开始录音前
重要会议前建议锁屏试录一分钟，再返回确认时长和声音。保持充足电量和可用存储；安卓可在“我的 → 录音与后台保护”检查麦克风、通知、后台限制及省电设置，录音页也有入口。系统强制结束进程后不能继续采集。
02 异常中断后
重新打开应用，查看带“录音意外中断”的记录并回听。完整音频帧和时间标记会尽量恢复；若提示恢复失败，请保留应用数据，不要卸载或清除存储。可先导出仍可访问的原始文件，再通过支持渠道反馈。
03 转写与导入
在录音详情中选择识别语言并确认转写；需要可用的后端配置与网络。导入入口位于首页“更多 → 导入音频”，支持 AAC、M4A、MP3、WAV，单次不超过 100 MB、两小时。官网本身不接收上传。
04 反馈问题
反馈时请提供应用版本、手机型号与系统版本、问题发生时间、是否锁屏或切后台、提示文字和必要的复现步骤。请勿发送云服务密钥、访问令牌或无关完整录音；涉及内容排查时，先确认是否需要提供最小范围样本。
支持邮箱：公开测试前将补充经核实的联系渠道，目前不收集网页留言。
隐私请求：请以正式隐私声明中公布的渠道为准。